12 Tendencias de redes sociales que debemos observar en 2020

Servicio: Estrategia
12 Tendencias de redes sociales que debemos observar en 2020

12 Tendencias de redes sociales que debemos observar en 2020

1. La muerte del botón de “like” en Instagram

La idea ha sido concebida como una forma de “restarle presión” a Instagram y podría ayudar a combatir los likes y seguidores falsos, algo que puede hacer que las marcas y los influencers presuman de un alcance mayor al que realmente tienen. Sin embargo, si desaparecen los likes, los publicistas, marcas e influencers tendrán que encontrar formas para adaptarse a estos cambios.

2. Menor énfasis en las “métricas de vanidad”

Perder el botón de “like” de Instagram es parte de una tendencia mucho más amplia para restarle énfasis al uso de “métricas de vanidad” en redes sociales.

Para los publicistas e influencers, esto debería ser una señal de que es momento para empezar a buscar métricas más profundas, como la calidad de la interacción de los usuarios.

3. Las historias de contenido en video son el rey

El video sigue siendo una de las tendencias más importantes en el mundo de las redes sociales. De hecho, según Social Media Today el video será el 82 por ciento de todo el tráfico digital en 2020.

Por ello ahora los publicistas se enfocarán mucho más en ellos como parte de sus estrategias generales para hablarle a audiencias específicas.

4. TikTok sigue siendo disruptivo en el video social

El énfasis en video implica que las plataformas basadas en video como TikTok, Lasso y byte seguirán creciendo en popularidad. De todas estas plataformas, TikTok es el disruptor que lidera el camino, sobre todo en la generación Z.

5. Segmentación de audiencias

La segmentación implica dividir estratégicamente a tu audiencia en grupos significativos, basándote en preferencias individuales. La segmentación va más allá de los demográficos básicos, permitiéndote hablarle y construir una relación a largo plazo y un sentido de comunidad con una audiencia específica. En los próximos años, la segmentación será la línea que defina las mejores estrategias sociales.

6. El marketing personalizado en video será relevante

Las plataformas sociales, incluyendo Facebook, Instagram y Snapchat ya están haciendo que las marcas produzcan contenido den video con sus Story Ads, esto en parte porque estas campañas suelen ser más efectivas que las tradicionales. Twitter también se está sumando a la tendencia con anuncios en video de seis segundos. El contenido personalizado llevará esta tendencia al siguiente nivel.

7. El social shopping se integrará sutilmente en las plataformas sociales

Los usuarios esperan y quieren tener acceso a marcas y productos en las plataformas sociales. El truco ahora es crear un alto nivel de interés a través de una narrativa emotiva y creativa (algo que suele depender del marketing en video y el marketing de influencers). Otro básico es crear una experiencia de compra amable en la que los clientes no tengan que salirse de la red social para comprar productos.

8. Menos interacciones públicas, más interacciones privadas

Esta tendencia, que en realidad es regresar a la comunicación directa, tiene el potencial de ser masiva. De hecho, las apps de mensajería han superado a las redes sociales como herramientas de conectividad entre los usuarios. Hoy en día, las aplicaciones de mensajería top combinan casi 5 mil millones de usuarios activos al mes. Estos son más usuarios que todas las redes sociales tradicionales a nivel mundial.

9. Las audiencias quieren conexiones más significativas

Las marcas deberán encontrar formas de crear conexiones más privadas  e íntimas con sus audiencias, sin ser demasiado intrusivas. Esto se resumirá en construir comunidades alrededor de una marca (o grupos), en los que tu mensaje sea relevante pero donde también seas receptivo a los mensajes directos.

El objetivo es darle a las audiencias conexiones más signficativas y la sensación de estar en un ambiente más íntimo y exclusivo.

10. El contenido auténtico es la clave para vender

Los usuarios están más escépticos que nunca cuando se trata de pasar de una red social a una compra. Lo que quieren es leer los comentarios de gente real antes de hacer una compra. Aquí es donde entra el contenido generado por los usuarios y el contenido generado por tus empleados, y la clave es que ambos deben ser auténticos.

11. El marketing de influencers le apuesta a los nanos

Para realmente tener un impacto en redes sociales, las marcas deberían considerar trabajar con nano-influencers e incluso micro, no podemos subestimar el poder de los micro-influencers que tienen audiencias más pequeñas y mejor definidas. Los influencers ofrecen un mayor nivel de personalización y mayor interacción con sus audiencias. Y no sólo eso, sino que es más probable que los usuarios sigan a un influencer con el que realmente conecten que a una marca sin rostro.

12. Las redes sociales son el lugar para construir confianza

Las marcas deberían recordar que las redes sociales no sólo son una plataforma de marketing y publicidad, sino que realmente son el lugar para nutrir la confianza y construir una relación real con sus audiencias.

Enfócate en una comunicación personalizada divertida, simple y directa, y encuentra formas relevantes de mostrar tu responsabilidad social y un nivel más profundo de interacción. Esto te ayudará a triunfar en todos los demás esfuerzos que hagas en redes sociales.

Fuente: Entrepreneur

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¿Se puede incrementar la rentabilidad de empresas con sustentabilidad?

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¿Se puede incrementar la rentabilidad de empresas con sustentabilidad?

Como parte de un nuevo capitalismo, la inversión de impacto basada en criterios ambientales, sociales y de gobernanza trae oportunidades a las empresas.

Los bajos niveles de productividad, altamente relacionados con los bajos niveles de inversión productiva, explican las serias diferencias en el ingreso entre los países latinoamericanos relacionados con la OCDE Chile y México en su calidad de miembros y otros jugadores como Colombia, Costa Rica, Brasil, Perú, Argentina y el resto de países miembros. Organismos multilaterales han pedido generar áreas de promoción de la inversión para el desarrollo, aquella que impacta a la economía, que reduce la pobreza, y que genera un valor económico agregado a los inversionistas.

Aunado a esto, cada día más personas buscan que sus inversiones no se utilicen en una forma que dañe al planeta y en cambio, prefieren que éstas se enfoquen en hacer algo bueno por la humanidad y el medio ambiente. De acuerdo con el estudio global “Investing in a Better World”, 55% de las personas encuestadas estarían dispuestas a invertir en productos financieros ligados a indicadores de sustentabilidad, pero reconocen que es más la demanda que la oferta de productos, lo que abre oportunidades de negocio e inversión dentro de los Mercados Emergentes.

En el apartado de oferta, a través de la certificación de la Inversión de Impacto se han desarrollado diferentes clases de activos financieros que, tanto generan atractivos retornos financieros como cumplen con las expectativas en Mercados Emergentes —retornos de impacto social que ayuden a la disminución de la pobreza y el desarrollo sustentable—. Para garantizar su relevancia, la medición de los factores de retorno e impacto social juegan un papel crucial de cara a su certificación.

Para conseguir una inversión socialmente responsable se han elaborado metodologías que ayudan a crear las condiciones de una manera responsable, estandarizada y maximizando los beneficios sociales. Estas incluyen los siguientes criterios: ambientales, sociales y gobierno corporativo.

Una correcta evaluación de una empresa o proyecto permite identificar riesgos que podrían afectar negativamente los intereses de los inversionistas en la misma, por lo que en el largo plazo ayudan a mitigar riesgos operativos que repercuten en una mayor rentabilidad para los inversionistas.

Fuente: Forbes

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¿Quieres tener una mejor ejecución de tus estrategias de negocio en 2020?

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Las estrategias son, indudablemente, uno de los elementos más importantes de la labor productiva de las empresas. Este concepto puede utilizarse para referirse a una iniciativa de negocio para mejorar las ventas. O bien, un proyecto que tiene como fin último mejorar la reputación e imagen de la marca en cuestión. También, con mayor frecuencia, para hacer frente a los líderes de la industria y ganarse una parte más grande en el pastel de ganancias.

De cualquier forma, es indudable que las estrategias son una parte frecuente de la vida de los negocios. Pero lo anterior no necesariamente significa que todas las empresas sepan activar y llevar a cabo estos proyectos de la mejor manera. De acuerdo con Boardview, el 61 por ciento de los líderes afirman que es complejo saltar de la planeación a la ejecución de estos planes. Y solo uno en 50 directivos cree que podrá cumplir entre 80 y 100 por ciento de sus objetivos.

Hay varias razones por las que las empresas y sus directivos no están logrando ejecutar sus estrategias. De acuerdo con Forbes, se debe a la falta de comunicación, confianza y la falta de acción de parte de los ejecutivos. Pero en una investigación publicada en el Harvard Business Review, se descubrió que es porque las organizaciones no están llevando a cabo cinco pasos específicos. ¿Tu empresa quiere triunfar para este 2020? Entonces debe seguir esta fórmula:

Cerrar el enfoque de las estrategias a unos cuantos puntos

Un error común de las empresas es que quieren abarcar todo, al mismo tiempo, en muy poco tiempo. Esta visión es errónea en varios niveles, ya que las empresas no pueden aspirar a lograr tantas cosas al mismo tiempo. Los recursos, personas y tiempo son limitados. Así que es indispensable que la organización sepa priorizar las tareas que son más urgentes de llevar a cabo. De esta forma, las posibilidades de éxito para cada una serán radicalmente más altas.

Volver cada meta una tarea específica

Incluso la forma en la que se redactan los objetivos de las estrategias tiene un impacto en su posibilidad de completarse. Por ejemplo, una compañía quiere implementar un programa de capacitación para sus colaboradores. No basta con decir que “Se llevará a cabo un taller de actualización en el área comercial”. Se tiene que manejar la idea como una acción. Es decir, “Llevar a cabo un taller de actualización en el área comercial”. El sentido cambia en mucho.

Asignar cada tarea a una persona para todas las estrategias

Una vez que las metas fueron traducidas a estas acciones específicas, es indispensable que se asignen a un colaborador en específico. Esto ayuda en dos niveles. Primero, permite que se pongan responsabilidades en personas concretas, que deberán responder por el éxito o fracaso de cada implementación. Pero más importante aún, evita que haya equipos enteros, difusos, que están al frente de cada actividad y que pueden no coordinarse de forma efectiva.

Tener bien planeadas las juntas de seguimiento

Lo urgente siempre toma prioridad sobre lo importante. Este concepto es uno de los más conocidos en el mundo empresarial, por la forma que afecta la ejecución y monitoreo de las estrategias. De cualquier forma, es indispensable que la organización realice reuniones de resultados y actualización frecuentemente. En este sentido, es crucial tener días concretos, que ninguna persona involucrada en el proyecto pueda posponer, pactados con anterioridad.

Establecer a un supervisor general de las estrategias

Por naturaleza, los seres humanos responden a la presión. Por supuesto, esto no quiere decir que se deba micro-gestionar cada detalle dentro de la operación. Lo que sí significa es que debe de haber una figura de autoridad que supervise todos los cambios que se deben hacer dentro del proyecto. De lo contrario, éstas prioridades pueden caer en urgencia en las listas de prioridades de todos los involucrados. Por eso, hay que tener una figura de autoridad formal.

Fuente: Merca 2.0

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